jueves, 30 de agosto de 2018

LOS FUEGOS ARTIFICIALES Y LA PIROTECNIA EN LA GESTIÓN HUMANIZADA




Se me antoja pensar, que La Humanización es como los fuegos artificiales. Empieza con una simple chispa de fuego que asciende cada vez más hacia arriba, hasta tener la sensación de poder tocar el cielo. Y allí estalla de forma mágica y preciosa en mil pedazos llenos de sentimientos, emociones, sensaciones.

Siguiendo con el tema de las Fiestas populares y la fiesta  de la Humanización, hoy os quiero escribir sobre algo que es muy común al inicio y al final de las fiestas;  los fuegos artificiales y la pirotecnia.

Se llama pirotecnia a los dispositivos que están preparados para que ocurran reacciones; no me negareis que la Humanización ha producido numerosas reacciones en nuestro sector, las cuales de momento parecen ser todas positivas, pero al igual que los fuegos artificiales no está exenta de producir algunas reacciones no tan positivas.

Además la humanización tiene una característica que para mí es fundamental y es la de ser incluyente y nunca excluyente. Me explico: para que la humanización  cale y sea aceptada por toda la organización deben participar todos los actores, ya sean los que están a pie de cama como los que por una razón u otra están más alejados del paciente.

Si hay algo que “asusta” a los profesionales es el cambio y la humanización implica muchos cambios (dinámicas, relaciones, sentimientos, emociones etc.).

Es por eso que para realizar la transición hacia la Gestión Humanizada hemos de tener en cuenta el evitar ciertos peligros:

  • Evitar Quemaduras, Dedicando el tiempo necesario  a la formación e información sobre la transición a la cultura de la Gestión Humanizada.
  • Evitar trauma acústico, Dando una información veraz y evitando la rumorología. Cuestionar nuestras creencias, miedos y experiencias previas que supongan un freno.
  • No utilizar un método de implantación adecuado. Es esencial tener integrados los métodos de comunicación, motivación, seguimiento y formación esenciales y, a partir de ahí, adaptarse a cada situación.
  • Trabajar individualmente. Hacerlo en equipo es más rico (aunque cueste más). La diversidad de organizaciones, de estilos personales, de bagajes… hace que lo colectivo sea claramente superior a la suma de individualidades.
  • Dudar de las personas, ¡Respeto! cuando te pones delante de la gente, hay que tener sensación de respeto, responsabilidad y orientación al cumplimiento de las expectativas de las personas.
  • No sentirlo y hacerlo con un objetivo oculto, Si lo sientes, lo transmites, la Gestión Humanizada al igual que la humanización precisa de  conocimientos y técnicas (las técnicas son necesarias), pero si éstas se aplican sin la autenticidad, sin la integridad y sin la gestión emocional adecuada, no se conseguirán los resultados esperados.
  • No disfrutarlo, Cuando fluyes, entonces es excelente, en un equipo pasa algo parecido en algunos momentos privilegiados. Los miembros del equipo han generado tal grado de confianza, sinergia, complementariedad y coordinación, que el trabajo en equipo fluye, cada uno de los miembros disfruta con su trabajo y su contribución al conjunto, y el rendimiento colectivo es sobresaliente.
  • Dejarlo a la primera de cambio, La perseverancia es la gran clave, es importante el nivel de talento previo con el que cuenten los profesionales de una empresa, pero este no se transformará en resultados sin una ejecución perseverante y bien alineada con las estrategias planteadas.


Todo y el gran efecto que produce la pirotecnia y los fuegos artificiales ya sabemos que al final se convierten en humo y en un recuerdo para el siguiente año. No dejemos que eso ocurra con el camino iniciado por todos, si por todos, para re- humanizar nuestro sistema.

miércoles, 22 de agosto de 2018

LA FIESTA DE LA HUMANIZACIÓN



El verano es una época asombrosa; es un tiempo anhelado por casi todos y  que nos acerca a las vacaciones, ya sea en el mar o en la montaña.

Pero como dice mi amigo y colega Albert en su tuit, 6 de agosto 2018 “El período vacacional solo sirve para coger impulso. El impulso para acometer nuevos proyectos de #Humanizacion de la #gestiónsanitaria . Septiembre va a traer las primeras novedades del proyectoHUGES”

Cuando estudiamos la organización pensamos en un grupo humano con sensibilidades, valores y creencias.
Es por eso que estos días y tras alguna que otra fiesta popular me he parado a pensar que igual que dicen que las fiestas populares son el alma de los pueblos, la Humanización también podría  ser el alma de la organización.

"La fiesta primitiva era como una efervescencia colectiva, una de las formas elementales de la vida colectiva y la expresión de una solidaridad mecánica". E. Durkhleim

La humanización también ha servido para que muchos creamos y recuperemos esa colectividad y necesidad de solidaridad.

La humanización, al igual que la fiesta, es bella y apasionante como experiencia; la fiesta retoma valores y sentimientos y un retorno al pasado, Por eso muchos hablamos de Re-Humanización.

La humanización, al igual que la fiesta, ha roto monotonías, ha sabido sacar lo mejor de las personas y ha sabido conectar a las personas entre sí. Y además es un elemento potente de unión de grupos con intereses diversos pero quizás sin saberlo también objetivos comunes.

Como decía aquel: “QUE NO TERMINE LA FIESTA”