En el día a día asistencial, el estrés, las urgencias y la sobrecarga mental pueden jugarnos una mala pasada en la forma en que nos dirigimos a nuestros compañeros o pacientes. Sin darnos cuenta, recurrimos a expresiones automáticas que levantan barreras defensivas y dificultan el trabajo en equipo. En esta primera entrega de la serie, analizamos 7 frases habituales como "Siempre haces lo mismo", "Ese es tu problema" o "Te lo dije", y te proponemos alternativas mucho más constructivas. No se trata de decir más, sino de comunicar mejor para fomentar la responsabilidad compartida, reducir malentendidos y validar las emociones del otro. Cambiar un "Estás exagerando" por un "Veo que esta situación es importante para ti" transforma por completo el clima de una conversación. Te invito a revisar el cuadro completo en la infografía, guardarla y poner en práctica estos pequeños giros lingüísticos en tu próxima jornada.
¿Qué aspecto de la comunicación te resulta más complejo en tu rutina diaria? Porque comunicar también es cuidar.
👇 Te leo en comentarios
Comentarios
Publicar un comentario