Roles de Liderazgo

EL BUENO, EL FEO Y EL MALO

Podría ser un buen título para describir los roles desempeñados en los distintos equipos de nuestras organizaciones.

Por eso voy a basarme en la película “El bueno, el feo y el malo”, de Sergio Leoane estrenada en 1966 es uno de los spaghettiwestern más conocidos de la historia del cine. Tres vaqueros muy diferentes (Clint Eastwood, Eli Wallach y Lee Van Cleef) tres cazadores de recompensas persiguen un tesoro (OBJETIVO) que ninguno puede encontrar sin la ayuda de los otros. Tienen que colaborar, al menos en apariencia, pero cada uno sigue su estrategia. Los tres tienen un punto en común, y es que persiguen su objetivo con una perseverancia ambiciosa, superando todos los contratiempos que van surgiendo en el día a día.

Seguro que te has encontrado con alguno de ellos o quizás tú también has desempeñado alguno de estos  “papeles”. Y es que hay situaciones en las que nuestros equipos pueden ser como un spaguetti western.

Voy a empezar con un ejercicio, Cierra los ojos tomate tú tiempo y...

 Piensa por un momento en el mejor (EL BUENO)  jefe que hayas tenido y describe su comportamiento, probablemente utilizaras frases como "me inspiraron con su visión del futuro", "me ayudaron y me enseñaron a progresar" y "me dieron el espacio para alcanzar mis metas”.

Probablemente los recuerdes con calidez; disfrutaste trabajando con ellos. Su estilo de liderazgo estimuló el compromiso con el equipo y  la organización; y te han dejado un recuerdo duradero y positivo.

Ahora vuelve a cerrar los ojos tomate tú tiempo  y...

Piensa por un momento en el peor jefe (EL FEO y EL Malo) que hayas tenido y describe su comportamiento, probablemente utilizaras frases como "me criticaron y no daban valor a mi trabajo", "fiscalizaron cada detalle de mi trabajo", "No me daban el valor que yo tenía favoreciendo a otros".

La gente recuerda a estos líderes durante años  porque sus experiencia ha sido tan negativa que les hecho tener un recuerdo doloroso.

En este ejercicio es significativo también que cuando intentamos identificar ese gran líder y describirlo nos cuesta más, que identificar al peor líder y los comentarios negativos fluyen más fácilmente.

En general todos podemos recordar  fácilmente estos modelos  que seguro han hecho que queramos permanecer en el equipo o poner “pies en polvorosa” del mismo.

EL BUENO

Profesional  trabajador, que se  comunica efectivamente, gran capacidad de escucha activa, se puede colaborar fácilmente con el/ella.

Conocedor de sus capacidades. Es capaz de reconocer  cuales son las debilidades del equipo y transformarlas en fortalezas.

Gran capacidad para trabajar con  el equipo, tiene claro cuál es el objetivo, da su opinión ante los conflictos y su mentalidad es la de Ganar-ganar

Los miembros del equipo lo identifican  claramente como “pro-empleado”; tanto es así que, en ocasiones, incluso es cuestionado por la gerencia.

EL MALO

Es un líder  autocrático que no acepta sugerencias, pues él “lo sabe todo” (y tiene “todo” bajo su control).En cuanto a las relaciones muestra favoritismos, es egoísta y muchas veces con un liderazgo inconsistente, lo que hace que el equipo no salga beneficiado y en todo momento sea él el único que quiera destacar.

Profesional  con gran ambición con ciertas dosis de egoísmo que harán que se consiga el objetivo por encima de todo y todos.

Su ambición y poca capacidad de comunicación  harán que sea visto como un líder tirano.

No hay tiempo para escuchar al empleado; los empleados nunca tienen acceso a él, pues está constantemente reunido. Sus dinámicas operacionales son más bien rígidas y regidas (al pie de la letra) por las políticas y los procedimientos establecidos. 

Su efectividad consiste en controlar en todo momento la plantilla. No tiene términos medios, no hay color gris....todo es blanco o negro.

EL FEO

No se puede encasillar en ninguna de las definiciones anteriores.

Profesional con gran capacidad de adaptación, flexibilidad  y discriminación para encontrarse en la mejor posición en el equipo y conseguir el objetivo.

Siempre los veremos unidos a los más fuertes, lo que le da un cierto aire de menosprecio y agresividad.

En ocasiones toma y defiende posturas que no necesariamente favorecen o son del agrado de la mayoría.

Buen comunicador se explica con naturalidad y con gran soltura.

Como conclusión

Los tres tienen sus fortalezas y sus debilidades.

Probablemente un equilibrio de los tres sería lo ideal, deberíamos poder (como lideres) ser buenos, malos y feos...de vez en cuando. Deberíamos definir claramente cuál es nuestro objetivo, entendiendo que el liderazgo ha de ser  servicio y apoyo; no “control” e imposición de reglas.

Aplicar un poco de cada estilo de liderazgo nos da la base para ser flexibles a las oportunidades, y adaptables a los cambios.

                                       

Quizás es el momento para que los líderes se detengan a escuchar, analizar las  dinámicas, buscar las causas y promover cambios que nos lleven a nuevos resultados.