Comunicación y Enfermería

 

¿Es mejor liderar con el corazón o con la cabeza?

Los líderes en el campo de la atención sanitaria deben tomar decisiones importantes cada día que tienen un impacto directo en la calidad de vida de los pacientes y en el rendimiento de los equipos. En una situación tan complicada y delicada, surge la cuestión de si es más conveniente utilizar una estrategia racional o emocional para liderar.

El liderazgo basado en la empatía, la compasión y la preocupación por el bienestar de los demás, es lo que se conoce como liderazgo desde el corazón. Este enfoque implica ponerse en la situación de los pacientes y del personal comprender sus necesidades y colaborar en equipo para hallar soluciones. Tal aproximación puede fomentar un ambiente laboral más acogedor y humano, donde todos se sientan valorados y escuchados.

Por otro lado, liderar con la cabeza implica tomar decisiones fundamentadas en la lógica, el razonamiento y la objetividad. Esto incluye analizar datos, evaluar riesgos y beneficios, y tomar decisiones respaldadas por la evidencia científica. Este enfoque se asocia con una toma de decisiones eficiente y efectiva, con la reducción de errores y la maximización de resultados.

Entonces, ¿Cuál es la estrategia óptima para un líder en el ámbito sanitario? La realidad es que no existe una respuesta definitiva. Ambos enfoques presentan sus propias ventajas y desventajas, y es crucial hallar un equilibrio entre liderar con el corazón y con la cabeza.

Un líder eficaz en el ámbito sanitario sabe cuándo escuchar su intuición y cuándo aplicar un enfoque más analítico. Reconoce cuándo mostrar empatía hacia un paciente o profesional con dificultades, y cuándo tomar decisiones difíciles basadas en la evidencia científica y el interés colectivo. Tal líder comprende que liderar desde el corazón no denota debilidad, y liderar con la cabeza no implica frialdad.

En última instancia, liderar en el ámbito de la atención sanitaria exige poseer tanto un corazón compasivo como una mente aguda. Requiere discernir cuándo ser empático y cuándo ser firme, teniendo la sensibilidad para comprender las emociones de los demás y la inteligencia para tomar decisiones ponderadas.

Entonces recordar que no se trata de elegir entre liderar con el corazón o con la cabeza, es importante adoptar una perspectiva que integre ambos enfoques.

 Si pueden encontrar este equilibrio, podrán llevar a su equipo hacia un futuro más saludable y exitoso.

 Su trabajo es de suma importancia y su liderazgo es esencial para el bienestar de todas las personas.