Existen mil teorías de liderazgo: democrático, transformacional, laissez-faire, autocrático, humanizado, profesionalcentrismo…
Pero en el día a día de una planta o un servicio, al final todo se reduce a dos realidades muy simples: el supervisor/a que te facilita el turno y el que te lo complica.
No es un manual de liderazgo ni pretende serlo.
Algunos diréis que se queda corta, otros que exageramos…
pero todos sabréis perfectamente de qué casilla hablamos cuando la leáis.
Esta tabla nació una tarde, tomando café en el office con compañeras de siempre y otras que acaban de llegar.
Sirve igual para quien lleva 20 años en la planta que para quien acaba de asumir el puesto de supervisor/a.
Sin más vueltas, aquí va la tabla que resume lo que todos hemos vivido alguna vez.
Turno de mañana o tarde
| Momento |
Nos facilita el turno |
Nos complica el turno |
Frases reales |
Inicio
del turno |
Llega 10-15 min antes, escucha el pase sentado, pregunta por pacientes complicados y reparte con criterio |
Llega justo o tarde, pase de pie o mirando el móvil, reparte a ciegas o dice “repartid vosotros” |
«Venga rapidito que tengo prisa» – «Todo normal» – «Ya os apañaréis» |
Mitad
del turno |
Sale del control, ayuda con lo pesado, reajusta carga, está localizable |
Está encerrado/a o solo aparece para criticar o decir “eso lo miráis vosotros” |
«Yo ya no toco pacientes» – «¿Otra vez me llamáis?» |
Final
del turno |
Reúne al equipo 5-10 min antes, ayuda a cerrar lo urgente, deja pase claro |
Desaparece antes de hora o hace pase exprés de 2 minutos |
«Yo ya cumplí mis 8 h» – «Dejadlo por escrito» – «Mañana os apañáis» |
Turno de noche (porque es otro mundo)
| Horario |
Nos facilita la noche |
Nos complica la noche |
Frases típicas |
22:00
–
23:30 |
Recibe pase tranquilo, organiza las primeras horas y nos deja cenar algo |
Llega tarde y se mete a dormir |
«Ya me contaréis, yo me echo un rato» |
02:00
–
05:00 |
Hace ronda regular, está despierta y localizable |
Desaparece durante el trabajo y solo reacciona ante problemas graves. |
«No me llaméis si no es muy gordo» |
06:00
–
08:00 |
Empieza pronto a levantar pacientes y prepara pase decente |
Se despierta a las 07:45 y hace pase corriendo |
«Hacedlo rápido que llego tarde» |
Si alguna casilla te ha sonado conocida (para bien o para mal), déjala en comentarios.
Aquí cabe todo: la frase más bestia, la vez que te salvó un/a supervisor/a o cuando el problema fuiste tú.
Al final, los turnos los hacemos entre todos.
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